Гарантии

наши пункты самовывоза открыты более чем в 250 городах России;
мы не берем предоплат за доставку;
вы оплачиваете стоимость доставки заказа только после проверки;
все риски транспортировки мы берем на себя;
мы назначаем точные сроки доставки;
доставка до пункта самовывоза в вашем городе бесплатная от 7000р;

С 2014 года мы изо дня в день заботимся о качестве реализуемой продукции и спешим вас оповестить:

на все кальяны мы даем фирменную гарантию. Срок гарантийного обслуживания - 12 месяцев.

все наши товары проходят тщательную предпродажную подготовку.

вы вправе обменять или вернуть товар.

Если приобретенный товар не подходит Вам по форме, расцветке, размеру или комплектации, то вы вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества при условии, что:

Товар обладает первоначальным товарным видом и не был в эксплуатации.
Имеется кассовый или товарный чек.
Претензия была подана не позднее, чем через 14 календарных дней с момента покупки (не считая дня совершения покупки).
При соблюдении всех вышеперечисленных условий, мы обменяем вам товар, либо вернем уплаченную вами за него сумму.
При вашем желании проведем видео-конференцию по нашему магазину посредством мобильной видеосвязи.